Προσωπικό ταξίδι για εκπαιδευτικούς/μέντορες

Περιεχόμενο

    1. Πώς μπορώ να καθοδηγήσω τους μαθητές;
    2. Ποια μαθήματα είναι τα πιο σημαντικά για τη διδασκαλία της κοινωνικής επιχειρηματικότητας;
    3. Πώς να διδάξετε τις δεξιότητες EntreComp;
    4. Ενθαρρύνετε τους μαθητές να πραγματοποιήσουν συνεντεύξεις (περιλαμβάνει πρότυπο ερωτηματολογίου)
    5. Παραδείγματα από την πραγματική ζωή και ιστορίες επιτυχίας

Για να εμπνεύσετε και να καθοδηγήσετε τους μαθητές προς την κοινωνική επιχειρηματικότητα, δεν αρκεί η απλή διδασκαλία της θεωρίας — πρέπει να καλλιεργήσετε τον σκοπό, την κριτική σκέψη, τη δημιουργικότητα και την εμπλοκή στον πραγματικό κόσμο.


Αυτή η ενότητα προσφέρει σε εσάς, ως εκπαιδευτικό ή μέντορα σε ίδρυμα ΕΕΚ, ένα βήμα προς βήμα σχέδιο που έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώσει την εκπαίδευση στην κοινωνική επιχειρηματικότητα στην τάξη, στις εξωσχολικές δραστηριότητες ή στις συνεδρίες καθοδήγησης.


Είτε μόλις ξεκινάτε είτε ήδη δοκιμάζετε πρωτοβουλίες, θα βρείτε εργαλεία, παραδείγματα και μεθοδολογίες που είναι εναρμονισμένα με τα ευρωπαϊκά πλαίσια, τη μάθηση βάσει έργων και το μοντέλο EntreComp.



Σε αυτή την ενότητα, θα εξερευνήσετε:

    • Πώς να καθοδηγήσετε τους μαθητές στην ανακάλυψη της δικής τους κοινωνικής αποστολής και στη μετατροπή της σε δράση.
    • Έτοιμες προς χρήση εκπαιδευτικές δραστηριότητες, που έχουν δοκιμαστεί και επικυρωθεί σε 3 χώρες.
    • EntreComp Competences σε πρακτική εφαρμογή για τους φοιτητές
    • Μοντέλα CANVAS για επιχειρηματικά σχέδια – επεξεργάσιμα και με σαφείς εξηγήσεις
    • Τεχνικές έρευνας αγοράς προσαρμοσμένες για φοιτητές
    • Πρότυπα για τη διεξαγωγή συνεντεύξεων με πραγματικούς ενδιαφερόμενους
    • Παραδείγματα SE / έργων που έγιναν πραγματικές λύσεις για την κοινότητα

Στην επαγγελματική εκπαίδευση, ο ρόλος του εκπαιδευτικού εξελίσσεται. Δεν περιορίζεται πλέον στην τεχνική διδασκαλία, αλλά από τους σημερινούς εκπαιδευτικούς αναμένεται να καλλιεργούν μια νοοτροπία καινοτομίας, ευθύνης και κοινωνικής συμμετοχής. Η καθοδήγηση των μαθητών στο δρόμο τους για να γίνουν κοινωνικοί επιχειρηματίες δεν έχει να κάνει με τη διδασκαλία της επιχειρηματικής θεωρίας, αλλά με την ενεργοποίηση της στοχοθετημένης σκέψης, τη διευκόλυνση του πειραματισμού στον πραγματικό κόσμο και τη σύνδεση των επαγγελματικών δεξιοτήτων με τον κοινωνικό αντίκτυπο.
Η κοινωνική επιχειρηματικότητα (ΚΕ) προσφέρει στους μαθητές την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν τις πρακτικές γνώσεις τους — στη μηχανική, τη μηχανική, το σχεδιασμό ή τις ΤΠΕ — για να αντιμετωπίσουν τις ανεκπλήρωτες ανάγκες της κοινότητας. Ως εκπαιδευτικός/μέντορας, το καθήκον σας είναι να βοηθήσετε τους μαθητές να κάνουν αυτή τη σύνδεση, με τους εξής τρόπους:
Πλαισιώνοντας την ΚΕ ως μια βιώσιμη και ικανοποιητική επαγγελματική πορεία,
Παρέχοντας δομή και κίνητρα καθ’ όλη τη διάρκεια της μαθησιακής τους διαδικασίας,
Εξοπλίζοντάς τους με εργαλεία, γλώσσα και μεθοδολογίες για την ανάπτυξη βιώσιμων λύσεων.
Δείτε πώς μπορείτε να τους καθοδηγήσετε, χρησιμοποιώντας δοκιμασμένες πρακτικές από το έργο SEVET:

A) Ξεκινήστε με συνάφεια και ενσυναίσθηση

Μην ξεκινήσετε με ορισμούς. Ξεκινήστε με αυτό που πονάει.
Προσκαλέστε τους μαθητές σας να σκεφτούν τι τους ενοχλεί στο τοπικό τους περιβάλλον — φτώχεια, κατεστραμμένες υποδομές, απόβλητα, διακρίσεις. Στη συνέχεια, βοηθήστε τους να τα δουν όχι μόνο ως προβλήματα, αλλά και ως ευκαιρίες για καινοτομία.
Χρησιμοποιήστε ασκήσεις ενσυναίσθησης για να διερευνήσετε τις ανάγκες των ομάδων που επηρεάζονται (π.χ. ηλικιωμένοι, μονογονεϊκές οικογένειες, άτομα με αναπηρίες).
Καθοδηγήστε τους να χαρτογραφήσουν την τοπική τους κοινότητα — σχολεία, επιχειρήσεις, ιδρύματα — για να δουν ποιοι θα μπορούσαν να επωφεληθούν από μια νέα υπηρεσία ή ένα νέο προϊόν.

B) Θέστε τη μηχανική ως κοινωνικό εργαλείο

Η μηχανική δεν αφορά μόνο τις μηχανές και τα σχέδια — αφορά την επίλυση προβλημάτων με επεκτάσιμους και αποτελεσματικούς τρόπους.
Βοηθήστε τους μαθητές να δουν πώς οι υπάρχουσες ικανότητές τους (σχεδιασμός, μηχανική, ΤΠΕ, ηλεκτρικά συστήματα) μπορούν να εφαρμοστούν εκ νέου μέσα από ένα κοινωνικό πρίσμα:
Πώς θα μπορούσε μια συσκευή εκτυπωμένη σε 3D να υποστηρίξει την αποκατάσταση;
Ποια ενεργειακή λύση θα μπορούσε να μειώσει το κόστος για τα αγροτικά νοικοκυριά;
Πώς θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν οι αισθητήρες για την παρακολούθηση της υγείας ή της ασφάλειας;

C) Εισαγωγή της νοοτροπίας SE μέσω του EntreComp

Το EntreComp προσφέρει έναν μη γραμμικό, αρθρωτό τρόπο ανάπτυξης επιχειρηματικών ικανοτήτων.
Μην επιβαρύνετε τους μαθητές με θεωρία. Αντ’ αυτού, επιλέξτε 3-4 ικανότητες ανά κύκλο έργου, όπως:
Εντοπισμός ευκαιριών – αναγνώριση προβλημάτων που αξίζει να επιλυθούν.
Συνεργασία με άλλους – δημιουργία και διαχείριση ομάδων έργου.
Κινητοποίηση πόρων – αναγνώριση των ατόμων που μπορούν να βοηθήσουν και των αναγκών.
Ηθική και βιώσιμη σκέψη – επιλογή λύσεων με μακροπρόθεσμη αξία για την κοινότητα.
Μετατρέψτε τα παραπάνω σε πρακτικές δράσεις στην τάξη, όπως:
Δημιουργία αξιολογήσεων αναγκών με βάση το προφίλ των ατόμων.
Εξάσκηση σε σύντομες παρουσιάσεις.
Ανάλυση ηθικών διλημμάτων στις επιχειρήσεις.

D) Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο «μάθηση μέσω πράξης»

Ο ρόλος σας ως μέντορας είναι να υποστηρίζετε, όχι να επιβάλλετε. Αφήστε τους μαθητές να αναλάβουν την πρωτοβουλία σε:
Εντοπισμό προβλημάτων και ομάδων που επηρεάζονται.
Σχεδιασμός πρωτοτύπων λύσεων χρησιμοποιώντας το μοντέλο CANVAS.
Συλλογή ανατροφοδότησης μέσω ερευνών ή συνεντεύξεων.
Παρουσίαση ιδεών και μάθηση από την κριτική.
Ενθαρρύνετε τη δοκιμή και το λάθος — η αποτυχία είναι μέρος της καινοτομίας. Αυτό που έχει σημασία είναι η αναστοχασμός και η επανάληψη.

E) Κανονικοποιήστε την έκθεση στον πραγματικό κόσμο.

Όποτε είναι δυνατόν, προσκαλέστε ομιλητές, οργανώστε επισκέψεις σε κοινωνικές επιχειρήσεις ή κανονίστε συνεντεύξεις με χρήστες και ενδιαφερόμενους φορείς. Αυτές οι στιγμές σπάνε τη φούσκα της τάξης και πυροδοτούν το κίνητρο.
Μπορείτε επίσης:
Να χρησιμοποιήσετε μελέτες περιπτώσεων από το πρόγραμμα SEVET (που περιλαμβάνονται στο Εγχειρίδιο και σε άλλους σχετικούς πόρους).
Να αναθέσετε στους μαθητές να πραγματοποιήσουν πραγματικές συνεντεύξεις, χρησιμοποιώντας το ερωτηματολόγιο SEVET.

1. Κατανόηση της κοινωνικής επιχειρηματικότητας

Να δημιουργηθεί μια βασική συνειδητοποίηση του τι είναι η κοινωνική επιχειρηματικότητα, πώς διαφέρει από τα συμβατικά επιχειρηματικά μοντέλα και γιατί είναι κρίσιμη για την κοινωνική και οικονομική ανάπτυξη του σήμερα.
Ορισμοί και χαρακτηριστικά της κοινωνικής επιχειρηματικότητας
Η κοινωνική επιχειρηματικότητα αναφέρεται στη χρήση επιχειρηματικών αρχών για την οργάνωση, τη δημιουργία και τη διαχείριση επιχειρήσεων που στοχεύουν στην επίλυση κοινωνικών, πολιτιστικών ή περιβαλλοντικών προβλημάτων. Σε αντίθεση με τους παραδοσιακούς επιχειρηματίες που επικεντρώνονται στη μεγιστοποίηση του κέρδους, οι κοινωνικοί επιχειρηματίες δίνουν προτεραιότητα στον κοινωνικό αντίκτυπο και τη συστημική αλλαγή.
Συνδυάζουν την καινοτομία, την επινοητικότητα και την αναζήτηση ευκαιριών για την αντιμετώπιση βαθιά ριζωμένων προβλημάτων, όπως η φτώχεια, ο αποκλεισμός, τα εκπαιδευτικά κενά ή η υποβάθμιση του περιβάλλοντος.

Η κοινωνική οικονομία: Αρχές και ενδιαφερόμενοι φορείς
Η κοινωνική οικονομία αποτελείται από οντότητες όπως συνεταιρισμοί, αλληλοασφαλιστικές εταιρείες, ενώσεις, ιδρύματα και κοινωνικές επιχειρήσεις. Αυτοί οι φορείς:
Εξυπηρετούν έναν κοινωνικό στόχο πάνω από το κέρδος.
Επανεπενδύουν τα πλεονάσματα για να εξυπηρετήσουν την αποστολή τους.
Προωθούν τη δημοκρατική διακυβέρνηση και την ένταξη.
Οι βασικοί ενδιαφερόμενοι φορείς περιλαμβάνουν:
Την κοινωνία των πολιτών.
Τις δημόσιες αρχές.
Τις τοπικές κοινότητες.
Τους ίδιους

Αξίες και ηθική στις επιχειρηματικές αποφάσεις

Η κοινωνική επιχειρηματικότητα καθοδηγείται από αξίες όπως η αλληλεγγύη, η ισότητα, η συμμετοχή και η περιβαλλοντική ευθύνη. Η ηθική ηγεσία διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στη διατήρηση της εμπιστοσύνης, της διαφάνειας και της λογοδοσίας στο πλαίσιο των κοινωνικών επιχειρήσεων. Αυτές οι αξίες διαμορφώνουν επίσης τις πρακτικές πρόσληψης, τις αλυσίδες εφοδιασμού και τον σχεδιασμό των υπηρεσιών.

Νομικό καθεστώς των κοινωνικών επιχειρήσεων (γενική επισκόπηση)
Σε ολόκληρη την Ευρώπη, δεν υπάρχει ενιαίος νομικός ορισμός για τις κοινωνικές επιχειρήσεις. Ωστόσο, οι περισσότερες χώρες προσφέρουν αναγνώριση μέσω:
Μη κερδοσκοπικών μορφών με δικαιώματα επιχειρηματικής δραστηριότητας
Υβριδικών μοντέλων (π.χ. εταιρείες περιορισμένου κέρδους με κοινωνικές αποστολές)
Δημόσιων-ιδιωτικών κοινωνικών συμπράξεων
Η νομική αναγνώριση περιλαμβάνει συχνά συγκεκριμένες υποχρεώσεις, όπως η επανεπένδυση των κερδών ή η υποβολή εκθέσεων για τον κοινωνικό αντίκτυπο.

2. Προσδιορισμός των αναγκών της κοινότητας

Βοήθεια στους μαθητές να αναπτύξουν συνείδηση των πραγματικών κοινωνικών προβλημάτων και να κατανοήσουν πώς να συνδέσουν αυτά τα ζητήματα με πιθανές επιχειρηματικές λύσεις.
Χαρτογράφηση προβλημάτων: Οι μαθητές ενθαρρύνονται να προσδιορίσουν ζητήματα στο τοπικό τους πλαίσιο (π.χ. ανεργία των νέων, ψηφιακός αποκλεισμός, οικολογική υποβάθμιση).
Συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών: Η συνεργασία με φορείς της κοινότητας, ΜΚΟ και τοπικές αρχές βοηθά τους μαθητές να κατανοήσουν την πολυπλοκότητα των κοινωνικών προκλήσεων και να συγκεντρώσουν διαφορετικές απόψεις.
Ενσυναίσθηση και συν-δημιουργία: Η ανάπτυξη λύσεων με την κοινότητα, και όχι μόνο για αυτήν, ενθαρρύνει την εμπιστοσύνη και διασφαλίζει την αντιμετώπιση των πραγματικών αναγκών.
Εργαλείο: Άσκηση χαρτογράφησης προβλημάτων και λύσεων

3. Επιχειρηματικό μοντέλο και σχεδιασμός (CANVAS)
Να παρέχεται στους μαθητές ένα δομημένο εργαλείο για να μετατρέπουν τις ιδέες σε δράση μέσω μιας προσαρμοσμένης έκδοσης του επιχειρηματικού μοντέλου CANVAS, προσαρμοσμένου στην κοινωνική αποστολή.
Προσφορά αξίας: Ποιο κοινωνικό ζήτημα επιλύετε; Για ποιον;
Τμήματα πελατών: Ορίστε τόσο τους δικαιούχους όσο και τους πελάτες που πληρώνουν (μπορεί να διαφέρουν).
Βασικοί εταίροι και ενδιαφερόμενοι: Ποιος σας βοηθά να επιτύχετε τον κοινωνικό αντίκτυπο;
Έσοδα και αντίκτυπος: Πώς θα διατηρηθεί η επιχείρηση ενώ επιτυγχάνει την αποστολή της;
Εργαλείο: Επεξεργάσιμο CANVAS πρότυπο με οδηγίες

4. Έρευνα αγοράς για κοινωνικό αντίκτυπο

Να βοηθήσει τους μαθητές να κατανοήσουν τη σημασία της επικύρωσης της αγοράς και να διασφαλίσει ότι η κοινωνική τους επιχείρηση ανταποκρίνεται στην πραγματική ζήτηση.
Έρευνα χρηστών: Έρευνες, συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης.
Εργαλεία επικύρωσης: Ερωτηματολόγια SEVET προσαρμοσμένα για μαθητές ΕΕΚ και ΜΜΕ.
Χαρτογράφηση ενδιαφερόμενων μερών: Κατανόηση της επιρροής και των συμφερόντων των φορέων στο οικοσύστημα.
Ανάλυση ανταγωνιστών: Εξερεύνηση ποιοι άλλοι προσπαθούν να λύσουν αυτό το πρόβλημα και πώς διαφέρετε.
Δραστηριότητα: Διεξαγωγή τουλάχιστον 3 συνεντεύξεων με ενδιαφερόμενα μέρη (παραδείγματα ερωτήσεων).

5. Νομικές και θεσμικές πτυχές

Εξοπλίστε τους μαθητές με γνώσεις σχετικά με τις νομικές δομές και τα θεσμικά οικοσυστήματα που υποστηρίζουν την κοινωνική επιχειρηματικότητα.
Τύποι οντοτήτων: ΜΚΟ με δραστηριότητες που αποφέρουν έσοδα, συνεταιρισμοί, μη κερδοσκοπικές εταιρείες περιορισμένης ευθύνης κ.λπ.
Υποστήριξη σε εθνικό επίπεδο έναντι υποστήριξης σε επίπεδο ΕΕ: Ορισμένες χώρες προσφέρουν νομικό καθεστώς, χρηματοδότηση ή φορολογικά οφέλη.
Συμμόρφωση και υποβολή εκθέσεων: Νομικές ευθύνες, όπως εκθέσεις κοινωνικού αντίκτυπου.
Τάσεις στον τομέα της ρύθμισης: Ευρωπαϊκός πυλώνας κοινωνικών δικαιωμάτων και ευρωπαϊκό σχέδιο δράσης για την κοινωνική οικονομία.

6. Οικονομική βιωσιμότητα και χρηματοδότηση

Διδάξτε πώς οι κοινωνικές επιχειρήσεις μπορούν να είναι οικονομικά βιώσιμες και ταυτόχρονα να έχουν αντίκτυπο.
Μοντέλα εσόδων: Εισόδημα από εργασία, επιχορηγήσεις, δωρεές, μικτά μοντέλα
Πηγές χρηματοδότησης: Προγράμματα της ΕΕ (Erasmus+, Horizon Europe), εθνικά προγράμματα κοινωνικής επιχειρηματικότητας, ιδρύματα
Προϋπολογισμός: Ευθυγράμμιση των δαπανών με τους κοινωνικούς στόχους
Μέτρηση του αντίκτυπου: Βασικές αρχές του SROI (κοινωνική απόδοση της επένδυσης)
Εργαλεία: Φύλλο εργασίας προϋπολογισμού

7. Διαχείριση και υλοποίηση έργων

Ανάπτυξη δεξιοτήτων σχεδιασμού, υλοποίησης και ηγεσίας που είναι απαραίτητες για την έναρξη και τη διαχείριση έργων κοινωνικής επιχειρηματικότητας.
Θέσπιση στόχων: Χρήση στόχων SMART για τη διασαφήνιση του σκοπού
Δομές ανάλυσης εργασίας: Σχεδιασμός εργασιών, χρόνου και ευθυνών
Ρόλοι της ομάδας: Ανάθεση εργασιών, αποφυγή εξάντλησης
Παρακολούθηση και προσαρμογή: Θέσπιση KPI και προσαρμογή με βάση τα αποτελέσματα

Εργαλείο: Πρότυπο διαγράμματος Gantt

8. Δεξιότητες επικοινωνίας και ηγεσία

Καλλιέργεια των προσωπικών και διαπροσωπικών δεξιοτήτων που απαιτούνται για την προώθηση μιας κοινωνικής επιχείρησης.
Ενσυναίσθηση και επικοινωνία: Κρίσιμες για τη συνεργασία με διαφορετικές κοινότητες
Συνεργασία: Διατομεακή συνεργασία με δημόσιους/ιδιωτικούς φορείς
Προσαρμοστικότητα: Διαχείριση της αβεβαιότητας και των περιορισμένων πόρων
Στυλ ηγεσίας: Ηθικά, χωρίς αποκλεισμούς, συμμετοχικά μοντέλα ηγεσία
Αναφορά: Διατομεακές ικανότητες του πλαισίου EntreComp

9. Αξιολόγηση και παρουσίαση

Βοηθήστε τους μαθητές να αξιολογήσουν τη μάθησή τους, να βελτιώσουν την επιχειρηματική τους ιδέα και να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση στην παρουσίασή της στο κοινό.
Προετοιμασία παρουσίασης: Δημιουργία μιας πειστικής παρουσίασης κοινωνικής επιχείρησης
Δεξιότητες παρουσίασης: Σαφήνεια, αφήγηση, οπτικά εργαλεία
Συλλογιστική πρακτική: Αυτοαξιολόγηση της ανάπτυξης και της κινητοποίησης
Ανατροφοδότηση: Μάθηση να δίνετε και να λαμβάνετε ανατροφοδότηση από συναδέλφους και ειδικούς
Δραστηριότητα: Οργανώστε μια μίνι «Ημέρα Παρουσίασης Κοινωνικών Επιχειρήσεων»

Να εξοπλίσετε τους εκπαιδευτικούς ΕΕΚ με πρακτικές στρατηγικές και μεθοδολογίες για την ενσωμάτωση του πλαισίου EntreComp στην εκπαίδευση για την κοινωνική επιχειρηματικότητα, υποστηρίζοντας τους μαθητές στην ανάπτυξη επιχειρηματικής νοοτροπίας και δεξιοτήτων που ανταποκρίνονται στις πραγματικές προκλήσεις.
1. Τι είναι το EntreComp;
Το πλαίσιο EntreComp, που αναπτύχθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ορίζει την επιχειρηματική ικανότητα ως την ικανότητα να ενεργεί κανείς βάσει ιδεών και ευκαιριών για να δημιουργήσει αξία για τους άλλους. Περιλαμβάνει 15 ικανότητες που ομαδοποιούνται σε τρεις τομείς:
1. Ιδέες και ευκαιρίες
2. Πόροι
3. Σε δράση
Αυτές ισχύουν για όλους τους τομείς της ζωής — προσωπική, κοινωνική, επαγγελματική και επιχειρηματική — και είναι ιδιαίτερα σχετικές με την κοινωνική επιχειρηματικότητα, όπου η δημιουργία αξίας είναι κοινωνικά προσανατολισμένη.
2. Πώς να προσεγγίσετε τη διδασκαλία του EntreComp στην ΕΕΚ

Μάθηση βασισμένη στις ικανότητες
Μεταβείτε από τη μετάδοση γνώσεων στην ενεργό μάθηση.
Δομήστε τις δραστηριότητες γύρω από τις ικανότητες EntreComp.
Αξιολογήστε όχι μόνο «τι γνωρίζουν οι μαθητές», αλλά και «τι μπορούν να κάνουν με αυτά που γνωρίζουν».

Χρησιμοποιήστε πραγματικές κοινωνικές προκλήσεις
Ζητήστε από τους μαθητές να εντοπίσουν τοπικά κοινωνικά προβλήματα και να δημιουργήσουν από κοινού λύσεις χρησιμοποιώντας το EntreComp ως οδηγό.
Εστιάστε στη δημιουργία αξίας για τους άλλους, την ουσία της κοινωνικής επιχειρηματικότητας.

Ενσωματώστε τις δεξιότητες σε κάθε μάθημα
Κάθε ικανότητα EntreComp περιλαμβάνει δεξιότητες όπως:
Δημιουργικότητα (Επινοήστε νέες ιδέες για την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων)
Δημιουργικότητα (Επινοήστε νέες ιδέες για την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων)
Ηθική και βιώσιμη σκέψη (Ευθυγραμμίστε τα επιχειρηματικά σχέδια με μακροπρόθεσμο αντίκτυπο)
Χρησιμοποιήστε παιχνίδια ρόλων, αφήγηση ιστοριών και συνεντεύξεις με κοινωνικούς επιχειρηματίες για να τα απεικονίσετε.

Μάθηση βάσει έργου (PBL)
Οργανώστε τη μαθησιακή διαδικασία γύρω από ένα έργο που καθοδηγείται από τους μαθητές, όπως η δημιουργία ενός μίνι επιχειρηματικού σχεδίου κοινωνικής φύσης.
Καθοδηγήστε τους μαθητές να εφαρμόσουν δεξιότητες όπως:
Συνεργασία με άλλους
Ανάληψη πρωτοβουλίας
Κινητοποίηση πόρων

Πηγές: SEVET  EntreComp Textbook

Καθοδηγήστε τους μαθητές στην εξερεύνηση πραγματικών προβλημάτων, στην επικύρωση των ιδεών τους και στην κατανόηση των αναγκών της κοινότητας μέσω δομημένων συνεντεύξεων. Οι συνεντεύξεις είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να δημιουργήσετε ενσυναίσθηση, να ανακαλύψετε ανεκπλήρωτες ανάγκες και να πυροδοτήσετε σημαντικές ιδέες
Γιατί συνεντεύξεις;
Οι συνεντεύξεις είναι ένα από τα πιο άμεσα, ανθρωποκεντρικά ερευνητικά εργαλεία στην κοινωνική επιχειρηματικότητα. Βοηθούν τους μαθητές:
Να κατανοήσουν τις πραγματικές ανάγκες της κοινότητας.
Να επικυρώσουν τις ιδέες τους.
Να εντοπίσουν πιθανούς δικαιούχους και υποστηρικτές.
Να βελτιώσουν τα επιχειρηματικά μοντέλα με βάση πραγματικές πληροφορίες.

1. Συνεντεύξεις για τον εντοπισμό προβλημάτων της κοινότητας

Τι πρέπει να ανακαλύψετε:
Ποια κοινωνικά προβλήματα αντιμετωπίζουν καθημερινά οι άνθρωποι;
Τι προκαλεί αυτά τα προβλήματα;
Ποιοι επηρεάζονται περισσότερο και πώς;
Ποιες υπάρχουσες ή αποτυχημένες λύσεις υπάρχουν;
Ποια είναι η προθυμία των ανθρώπων να συμμετάσχουν στην αλλαγή;
Πώς να αναπτύξετε ερωτήσεις:
Εστιάστε σε ανοιχτές, ενσυναίσθητες ερωτήσεις σε στυλ αφήγησης. Αποφύγετε τις ερωτήσεις ναι/όχι. Ενθαρρύνετε τους συμμετέχοντες να μοιραστούν τις εμπειρίες τους.

Παραδείγματα ερωτήσεων:
1. Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις στην κοινότητά σας σήμερα;
2. Μπορείτε να μου πείτε για μια περίπτωση που αυτό το πρόβλημα επηρέασε εσάς ή κάποιον που γνωρίζετε;
3. Πώς επηρεάζει αυτό το ζήτημα την καθημερινή σας ζωή;
4. Ποιος πιστεύετε ότι υποφέρει περισσότερο από αυτό το πρόβλημα;
5. Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι βασικές αιτίες;
6. Έχετε δει προσπάθειες για την επίλυσή του; Είχαν αποτέλεσμα;
7. Ποια θα ήταν για εσάς η ιδανική λύση;
8. Ποιος θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για την επίλυσή του;
9. Ποιες δεξιότητες ή πόροι λείπουν από τους ανθρώπους της κοινότητάς σας για να το επιλύσουν;
10. Θα υποστηρίζατε ή θα συμμετείχατε σε μια πρωτοβουλία της κοινότητας για την αντιμετώπισή του;

2. Έρευνα αγοράς / Συνεντεύξεις επικύρωσης ιδέας

Τι πρέπει να μάθετε:
Εάν η ιδέα κοινωνικής επιχείρησης λύνει ένα πραγματικό πρόβλημα.
Εάν οι άνθρωποι ενδιαφέρονται, είναι σε θέση και πρόθυμοι να τη χρησιμοποιήσουν ή να πληρώσουν για αυτήν.
Ποιοι είναι οι πραγματικοί δικαιούχοι ή πελάτες.
Ποιες είναι οι προτιμήσεις τους όσον αφορά την τιμή, το κανάλι και τα χαρακτηριστικά.
Σχόλια για το πρωτότυπο ή την ιδέα σας.
Πώς να αναπτύξετε ερωτήσεις:

Ξεκινήστε με την κατανόηση του προβλήματος και, στη συνέχεια, προχωρήστε στην καταλληλότητα του προϊόντος, τα πρότυπα συμπεριφοράς και την αντίληψη της αξίας.
Παραδείγματα ερωτήσεων:
1. Έχετε αντιμετωπίσει [το πρόβλημα που επιλύει η ιδέα];
2. Πώς το αντιμετωπίζετε επί του παρόντος;
3. Τι σας αρέσει/δεν σας αρέσει στις τρέχουσες λύσεις;
4. Αν δημιουργούσαμε μια υπηρεσία όπως [σύντομη παρουσίαση της ιδέας], θα τη χρησιμοποιούσατε;
5. Ποιες λειτουργίες θα σας ήταν πιο χρήσιμες;
6. Θα ήσασταν διατεθειμένοι να πληρώσετε για αυτήν; Αν ναι, πόσο;
7. Πού θα προτιμούσατε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν την υπηρεσία (online, αυτοπροσώπως κ.λπ.);
8. Τι ανησυχίες θα είχατε σχετικά με αυτήν την λύση;
9. Ποιος άλλος πιστεύετε ότι θα επωφεληθεί από αυτήν;
10. Αν μπορούσατε να αλλάξετε ένα πράγμα σχετικά με την ιδέα, ποιο θα ήταν αυτό;

3. Συνεντεύξεις με ενδιαφερόμενους φορείς ή ειδικούς

Τι πρέπει να μάθετε:
Συστημικές απόψεις σχετικά με το κοινωνικό ζήτημα
Εμπόδια, κενά ή κίνδυνοι για την ιδέα σας
Νομικά, λογιστικά ή θέματα συνεργασίας που πρέπει να λάβετε υπόψη
Διαθέσιμοι πόροι για κοινωνικούς επιχειρηματίες
Παραδείγματα επιτυχίας/αποτυχίας στον τομέα

Πώς να διαμορφώσετε τις ερωτήσεις:
Εστιάστε στην εμπειρογνωμοσύνη και την εμπειρία του ενδιαφερόμενου φορέα. Να είστε ευγενικοί και σαφείς. Διατηρήστε τη δομή της συνέντευξης.

Παραδείγματα ερωτήσεων:
1. Από τη δική σας οπτική γωνία, ποια είναι τα σημαντικότερα κενά στην αντιμετώπιση του [κοινωνικού ζητήματος];
2. Ποια συστήματα υποστήριξης υπάρχουν για την επίλυση αυτού του ζητήματος;
3. Ποιος ρόλος πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να διαδραματίσουν οι κοινωνικές επιχειρήσεις σε αυτό το πλαίσιο;
4. Υπάρχουν κανονισμοί ή κίνδυνοι που θα πρέπει να λάβουμε υπόψη;
5. Ποια είναι τα συνηθισμένα λάθη που παρατηρείτε ότι κάνουν οι νέοι επιχειρηματίες;
6. Ποιες συνεργασίες ή δίκτυα θα ήταν χρήσιμα για εμάς;
7. Υπάρχουν διαθέσιμα προγράμματα χρηματοδότησης ή καθοδήγησης για τέτοιες πρωτοβουλίες;
8. Ποιες δεξιότητες ή ιδιότητες κάνουν μια κοινωνική επιχείρηση να έχει μακροπρόθεσμη επιτυχία;
9. Μπορείτε να μοιραστείτε κάποια εμπνευσμένα ή αποτυχημένα τοπικά παραδείγματα;
10. Η οργάνωσή σας θα ήταν ανοιχτή σε μελλοντική συνεργασία;